厂商的红盘每一次让步，似乎都与消费者的门西据理力争密不可分。

2020年的用户时候，西数红盘陷入“SMR门”，赔钱原来主打NAS使用场景的总计红盘，居然悄悄用上了SMR（叠瓦式磁记录），红盘导致用户在中高负载场景下频繁遭遇降速、门西卡顿等问题。绝地求生黑号用户

很快，赔钱集体诉讼便找上门来，总计西数不得不拿出270万美元（约合1800万元人民币）赔偿金来和解，红盘并上线专门网页登记原告信息，门西截止时间是用户2021年11月8日。

最近有网友反馈称，赔钱日前已经收到西数的总计“SMR红盘门”赔偿金，到手了18加元（约合93.5元）。

按照当时的Ai导航赔偿协议，2TB（WD20EFAX）和3TB型号（WD30EFAX）按照4美元/块赔偿，4TB（WD40EFAX）和6TB型号(WD60EFAX) 按照7美元/块赔偿。

虽说没参与这场集体诉讼的消费者无缘“染指”这笔赔偿金，但因为“SMR红盘门”，西数、希捷和东芝三大厂，都开始对SMR产品做明确标注，再也不敢在宣传或者规格表中含蓄不表了。